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Auf dieser Seite stellen wir eine Sammlung von Häufig gestellten Fragen (FAQ), Begriffserklärungen sowie Anleitungen rund um den Betrieb Ihres Webhostingpaketes bei der speicherstation zur Verfügung.

Allgemeines

• Kann ich auch papierlos online bestellen?
• Wo finde ich das Konfigurationsmenü für mein Webhosting-Paket?

E-Mail

• Mit welchen Einstellungen konfiguriere ich mein E-Mail Programm (Posteingangs- und Postausgangsserver)?
• Werden meine E-Mails beim Senden und Empfangen verschlüsselt übertragen?
• Wie kann ich meine E-Mails online (über einen Webmailer) verwalten?
• Können meine Mitarbeiter oder Kunden das Passwort für die E-Mail Adresse eigenständig ändern?

Allgemeines

• Kann ich auch papierlos online bestellen?
  
  Derzeit ist eine papierlose Onlinebestellung leider nicht möglich. Bitte laden Sie sich das entsprechende Formular herunter, füllen es direkt am PC aus und senden uns das ausgefüllte Bestellformular per Fax oder E-Mail zu.




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• Wo finde ich das Konfigurationsmenü für mein Webhosting-Paket?
  
  pd-admin Konfigurationsmenü: https://secure.speicherstation.de/customer/

E-Mail

• Mit welchen Einstellungen konfiguriere ich mein E-Mail Programm (Posteingangs- und Postausgangsserver)?
  
  Posteingangsserver (IMAPS): secure.speicherstation.de / Port 993
  Posteingangsserver (POP3S): secure.speicherstation.de / Port 995
  Postausgangsserver (SMTPS): secure.speicherstation.de / Port 465
  
  Wir empfehlen für die Nutzung eines externen E-Mail Programms die Verwendung von IMAPS, da die E-Mails so bis zum löschen auf dem Server abgelegt werden und z. B. auch im Webmailer aufrufbar sind.




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• Werden meine E-Mails beim Senden und Empfangen verschlüsselt übertragen?
  
  Ja! Die speicherstation stellt allen Kunden dafür die oben genannten Posteingangs- und Postausgangsserver zur Verfügung, um den ein- und ausgehenden E-Mail-Verkehr mit SSL zu verschlüsseln.




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• Wie kann ich meine E-Mails online (über einen Webmailer) verwalten?
  
  Unter http://webmail.speicherstation.de erreichen Sie unsere Webmail-Software. Melden Sie sich mit dem in pd-admin generierten Benutzernamen der Mailbox und dem von Ihnen gewählten Passwort an.




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• Können meine Mitarbeiter oder Kunden das Passwort für die E-Mail Adresse eigenständig ändern?
  
  Ja! Unter https://secure.speicherstation.de/pop3/ können folgende Einstellungen der Mailboxen durch den Besitzer der jeweiligen Mailbox verwaltet werden: Kopie der E-Mail, Automatische Antwort und Passwort ändern. Außerdem kann der durch die jeweilige Mailbox verbrauchte und noch freie Speicherplatz eingesehen werden.